Nav nav nav. Ir nav fiksēts dienu skaits, kas piemērojams katrai organizācijai. Informācijas pieprasījuma par atlasi laiks ir atkarīgs no trim faktoriem: cik ātri jūs atpazīstat un reģistrējat pieprasījumu, vai jūsu amata klasifikācija un atlases dati jau ir kārtībā, un kāds termiņš attiecīgajiem noteikumiem jūsu dalībvalstī ir noteikts atbildei. Organizācijas, kuras nav sagatavojušas neko, bieži vien zaudē nedēļas, vienkārši meklējot pareizos skaitļus.
Direktīva pieprasa darba devējiem sniegt darbiniekiem pēc pieprasījuma informāciju par viņu individuālo atlasi un vidējo atlasi darbiniekiem, kuri veic tādu pašu darbu vai līdzvērtīgu darbu, sadalītu pēc dzimuma. Tas, kā šī prasība precīzi tika pārveidota par atbildes termiņu, atšķiras atkarībā no dalībvalsts un nav visur tikpat detalizēti izstrādāts. Jūsu situācijai precīzais termiņš ir jautājums, kas jāpārbauda pēc valsts tiesību aktiem vai advokāta norādījuma, nevis ko būtu jāļauj kā nozīmīgu lasīt emuārā.
Soļi, kas nosaka apstrādes laiku
Informācijas pieprasījums praksē iet cauri vairākiem soļiem neatkarīgi no precīzā termiņa, kas tam piemīt. Pirmkārt, pieprasījums ir jāatpazīst kā tāds un jāreģistrē kur nors, jo mutvārdisks jautājums vadītājam ir tikpat spēkā kā formāla vēstule personāldienestam. Pēc tam ir jānosaka, kurai amata kategorijai pieder pieprasītājs un kuru grupu veido salīdzināšanas grupa: kolēģi ar tādu pašu darbu vai līdzvērtīgu darbu. Tālāk tiek apkopoti atlases dati no šīs grupas un aprēķināts vidējais rādītājs, un tikai tad var sagatavot un nosūtīt atbildi.
Katrs solis var radīt kavēšanos. Ja amata klasifikācija vēl nav balstīta uz objektīviem, dzimumam neitrāliem kritērijiem, salīdzināšanas grupa faktiski ir jāpārdefinē pirms iespējama jēgpilna atbilde. Tas ir tieši tur, kur organizācijas praksē uztrūkst: nevis pašam pieprasījumam, bet struktūras trūkumam, lai ātri atbildētu uz pieprasījumu. mūsu zināšanu datu bāzē par informācijas tiesībām ir izstrādāts, kas šādā pieprasījumā ir atļauts un kas nē, un kas pilnībai atbildē jāietver minimums.
Kur praksē neizdodas
Visbiežāk kavēšanās rodas tad, kad salīdzināšanas grupa nav noteikta iepriekš. HR vadītājs, kas pirmo reizi saņem pieprasījumu, tad improvizē: kas veic salīdzināmu darbu, pamatojoties uz kādiem kritērijiem, un vai tas ir konsekventi ar to, kā iepriekš tikušas apstrādātas citas prasības? Bez fiksētas amata klasifikācijas rodas risks, ka katrs pieprasījums tiek atbildēts atkārtoti un pēc paša ieskata, kas ne tikai patērē laiku, bet var arī novest pie savstarpēji atšķirīgām atbildēm.
Otrs šķērslis ir atbildība. Daudzos mazos un vidējos uzņēmumos atlases informācija ir izkliedēta starp algu administrāciju, ārēju algu birojs un atsevišķus Excel failus vadības darbā. Pirms kāds zina, kur atrodas pareizi skaitļi, liela daļa pieejamā laika jau ir pagaruši. Trešais šķērslis ir fiksēta formāta trūkums: ja katra atbilde tiek sagatavota no nulles, pašas apstrādes laiks ir lieks ilgs, kamēr saturs lielākoties paliek vienāds.
Neviens no šiem šķeršļiem nav par to, vai atlases atšķirība ir pamatota. Tā ir atsevišķa, satura virzienā izvērtēšana, ko nerisina ne struktūra ne ātrums. Tas attiecas tikai uz jautājumu, cik daudz laika process aizņem līdz atbildei.
Ko iepriekš fiksēt palīdz
Organizācijas, kas jau ir noteikušas amata kategorijas un zina, kur atrodas atlases dati, parasti var apstrādāt informācijas pieprasījumu dažu darba dienu laikā neatkarīgi no tā, kādu precīzu termiņu nosaka normatīvie akti. Atšķirība slēpjas sagatavošanā: noteikta amata kategoriju sadalījuma, fiksēts kontaktpunkts šāda veida pieprasījumiem un veidne paša atbildei. Tieši tas ir, uz ko ir veidota Payria maksas workflow: tajā ir iekļauts likumiskais termiņš, un pieprasījums iet cauri fiksētam maršrutam no reģistrācijas līdz atbildei, nevis tas, ka katru reizi no jauna tiek noskaidrots, kurš par ko ir atbildīgs.
Varat pārbaudīt, vai jūsu organizācija jau ir pakļauta šim pienākumam un kas tieši attiecas uz jūsu situāciju, izmantojot pienākuma pārbaude ar norādi dažos jautājumos. Kā informācija vietnē tiek izveidota un uzturēta, varat lasīt vietnē lapā par darba metodoloģiju. Tiem, kas vēlas uzzināt, ko konkrēti nozīmē workflow informācijas pieprasījumiem un cik maksā abonements, tas ir atrodams vietnē abonementu pārskats.
Īsākais ceļš uz skaidrību nav precīzā termiņa noskaidrošana, bet to sagatavošana, kas tam ir nepieciešams: skaidrs amata sadalījums un pārskats par to, kur dati atrodas. Sāciet bez saistībām ar bezmaksas pienākuma pārbaudi, lai redzētu, kur jūsu organizācija šobrīd atrodas.