Δεν υπάρχει ένας σταθερός αριθμός ημερών που ισχύει για κάθε οργανισμό. Ο χρόνος επεξεργασίας ενός αιτήματος πληροφοριών σχετικά με αποδοχές εξαρτάται από τρία πράγματα: πόσο γρήγορα αναγνωρίζετε και καταχωρείτε το αίτημα, εάν η ταξινόμηση των θέσεων και τα δεδομένα αποδοχών σας είναι ήδη σε τάξη, και ποια προθεσμία ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία στο κράτος μέλος σας για την απάντηση. Οργανισμοί που δεν έχουν προετοιμαστεί, συχνά χάνουν εβδομάδες απλώς για να βρουν τα σωστά στοιχεία.
Η οδηγία υποχρεώνει τους εργοδότες να παρέχουν στους εργαζόμενους, κατόπιν αιτήματος, πληροφορίες σχετικά με το ατομικό τους επίπεδο αποδοχών και το μέσο επίπεδο αποδοχών εργαζομένων που εκτελούν το ίδιο έργο ή έργο ίσης αξίας, διακριτά κατά φύλο. Ο τρόπος με τον οποίο αυτή η υποχρέωση έχει ενσωματωθεί σε μια προθεσμία απάντησης διαφέρει ανά κράτος μέλος και δεν είναι παντού εξίσου αναλυτική. Για την κατάστασή σας, η ακριβής προθεσμία είναι κάτι που πρέπει να ελέγξετε στη εθνική νομοθεσία ή με ένα δικηγόρο, όχι κάτι που πρέπει να διαβάσετε σε ένα ιστολόγιο ως δεδομένο.
Τα βήματα που καθορίζουν το χρόνο επεξεργασίας
Ένα αίτημα πληροφοριών στην πράξη διέρχεται από έναν αριθμό βημάτων, ανεξάρτητα από την ακριβή προθεσμία που σχετίζεται με αυτό. Πρώτον, το αίτημα πρέπει να αναγνωριστεί ως τέτοιο και να καταχωριστεί κάπου, διότι ένα προφορικό ερώτημα σε ένα στέλεχος υπολογίζεται εξίσου με ένα επίσημο γράμμα στο HR. Στη συνέχεια, πρέπει να καθοριστεί σε ποια κατηγορία θέσης ανήκει ο αιτών και ποιος αποτελεί τη σύγκριση ομάδα: συνάδελφοι με το ίδιο έργο ή έργο ίσης αξίας. Έπειτα, συλλέγονται τα δεδομένα αποδοχών αυτής της ομάδας και υπολογίζεται ο μέσος όρος, και μόνο τότε μπορεί να συνταχθεί και να αποσταλεί η απάντηση.
Κάθε βήμα μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση. Εάν η ταξινόμηση των θέσεων δεν βασίζεται ήδη σε αντικειμενικά, ουδέτερα κριτήρια, η σύγκριση ομάδα πρέπει στην πραγματικότητα να καθοριστεί ξανά πριν να είναι δυνατή μια λογική απάντηση. Αυτό ακριβώς είναι το σημείο όπου οι οργανισμοί αποτυγχάνουν στην πράξη: όχι στην ίδια την ερώτηση, αλλά στην απουσία μιας δομής για να απαντήσουν γρήγορα στην ερώτηση. Στην τη βάση γνώσεων σχετικά με το δικαίωμα πληροφοριών αναλύεται τι επιτρέπεται και τι δεν επιτρέπεται να ζητηθεί σε ένα τέτοιο αίτημα, και τι είναι τα ελάχιστα στοιχεία μιας πλήρους απάντησης.
Όπου εμφανίζονται προβλήματα στην πράξη
Η πιο συνηθισμένη καθυστέρηση προκύπτει όταν η σύγκριση ομάδα δεν έχει προκαθοριστεί. Ένας διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού που λαμβάνει ένα αίτημα για πρώτη φορά πρέπει να αναγκάζεται να αυτοσχεδιάζει: ποιος κάνει συγκρίσιμη εργασία, με βάση ποια κριτήρια, και είναι αυτό σύμφωνα με τον τρόπο που άλλα αιτήματα αντιμετωπίστηκαν προηγουμένως; Χωρίς καταχωρημένη ταξινόμηση θέσεων, υπάρχει ο κίνδυνος κάθε αίτημα να απαντηθεί εκ νέου και κατά την ίδια κρίση, γεγονός που δεν μόνο κοστίζει χρόνο αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αποκλίνουσες απαντήσεις.
Ένα δεύτερο εμπόδιο είναι η ιδιοκτησία. Σε πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι πληροφορίες αποδοχών είναι διασκορπισμένες σε όλο τον χώρο διαχείρισης μισθών, ένα εξωτερικό γραφείο μισθοδοσίας και χαλαρά αρχεία Excel στη διεύθυνση. Πριν κάποιος ξέρει πού βρίσκονται τα σωστά στοιχεία, ένα μέρος του διαθέσιμου χρόνου έχει ήδη παρέλθει. Ένα τρίτο εμπόδιο είναι η απουσία σταθερής μορφής: εάν κάθε απάντηση συνταχθεί από μηδέν, η ίδια η σύνταξή της κοστίζει περιττό χρόνο, ενώ το περιεχόμενο παραμένει σε μεγάλο βαθμό το ίδιο.
Κανένα από αυτά τα εμπόδια δεν αφορά το ερώτημα εάν μια διαφορά αποδοχών είναι δικαιολογημένη. Πρόκειται για μια ξεχωριστή, ουσιαστική αξιολόγηση που δεν επιλύεται με δομή ή ταχύτητα. Εδώ ειναι μόνο για την ερώτηση πόσος χρόνος χρειάζεται η διαδικασία για να φτάσει σε μια απάντηση.
Τι εξοικονομεί η προκαθορισμένη καταχώρηση
Οι οργανισμοί που έχουν ήδη καθορίσει τις κατηγορίες θέσεων και γνωρίζουν πού βρίσκονται τα δεδομένα αποδοχών μπορούν συνήθως να χειριστούν ένα αίτημα πληροφοριών εντός λίγων εργάσιμων ημερών, ανεξάρτητα από το τι ακριβώς προβλέπει η επίσημη προθεσμία. Η διαφορά έγκειται στην προετοιμασία: ένας καθορισμένος διαχωρισμός σε κατηγορίες θέσεων, ένα σταθερό σημείο επαφής για αυτό το είδος αιτημάτων και ένα πρότυπο για την ίδια την απάντηση. Αυτό είναι επίσης που έχει κατασκευαστεί η ροή εργασίας με πληρωμή του Payria: η νόμιμη προθεσμία είναι ενσωματωμένη σε αυτήν, και το αίτημα ακολουθεί μια σταθερή διαδρομή από την καταχώρηση έως την απάντηση αντί να ανακαλύπτεται κάθε φορά εκ νέου ποιος είναι υπεύθυνος για τι.
Μπορείτε να ελέγξετε εάν ο οργανισμός σας έχει ήδη υποχρέωση σε αυτό και τι ακριβώς ισχύει για την κατάστασή σας μέσω ο έλεγχος υποχρεώσεων με ένδειξη σε μερικές ερωτήσειςΠώς προκύπτουν και διατηρούνται οι πληροφορίες στον ιστότοπο, μπορείτε να διαβάσετε στη σελίδα τη σελίδα σχετικά με τη μεθοδολογίαΓια όσους θέλουν να γνωρίζουν τι σημαίνει συγκεκριμένα η ροή εργασίας για τα αιτήματα πληροφοριών και πόσο κοστίζει μια συνδρομή για αυτό, βρίσκεται στη περίληψη των σχεδίων συνδρομής.
Ο συντομότερος δρόμος προς τη σαφήνεια δεν είναι η διευκρίνιση της ακριβούς προθεσμίας, αλλά η τακτοποίηση αυτού που απαιτείται γι' αυτή: ένας σαφής διαχωρισμός θέσεων και ένα σαφές καταλόγι του πού βρίσκονται τα δεδομένα. Ξεκινήστε χωρίς δεσμεύσεις με τον δωρεάν έλεγχο υποχρεώσεων για να δείτε σε ποια φάση βρίσκεται ο οργανισμός σας αυτή τη στιγμή.