Áno, časť žiadosti o informácie o odmeňovaní si môžete spracovať sami: prijatie, registráciu a odpoveď v stanovenej lehote je to administratívna práca, ktorá sa s dobrou šablónou dá bez problémov zvládnuť interne. Zložitejšie je, keď sa zamestnanec pýta na porovnanie s kolegami, ktorí vykonávajú rovnocennú prácu. Potom potrebujete zdôvodnené zaradenie funkcií, aby ste mohli odpoveď dať, a vytvorenie samotného zaradenia si vyžaduje viac času a znalostí, ako je odpoveď na samotnú žiadosť.
Hranica teda nie je pri samotnej žiadosti, ale pri tom, čo je potrebné na jej zodpovedanie. Ak ste funkcie už zaradili podľa objektívnych, neutrálnych kritérií z hľadiska pohlavia a máte pripravené priemery pre jednotlivé kategórie, spracovanie je väčšinou len otázkou prevzatia správnych čísiel do štandardného dopisu. Ak toto zaradenie chýba, de facto začínate od začiatku: najskôr musíte určiť, ktoré funkcie sú rovnocenné, a až potom môžete povedať niečo o odmeňovaní v rámci tejto kategórie.
Čo presne obsahuje žiadosť o informácie o odmeňovaní
Právo na informácie umožňuje zamestnancovi pýtať sa na jeho alebo jej individuálnu úroveň odmeňovania a na priemernú úroveň odmeňovania, rozdelené podľa pohlavia, zamestnancov, ktorí vykonávajú rovnakú prácu alebo prácu rovnej hodnoty. Toto druhé je jadrom ťažkosti: aby ste mohli uviesť priemer, musí byť jasné, kto patrí do rovnakej kategórie. Bez zaradenia, ktoré to zdôvodňuje, nie je nič na výpočet priemeru.
Samotná otázka nemusí byť zložitá. Často príde ako krátka žiadosť od zamestnanca alebo od jeho zástupcu a tón je väčšinou informatívny, nie konfliktný. To však nezmení nič na tom, že odpoveď musí vychádzať z faktov, ktoré si neskôr viete obhájiť, ak sa na nich niekto opýta.
Časť, ktorú si môžete spracovať sami
Prijatie a potvrdenie žiadosti, sledovanie lehoty, v ktorej musíte reagovať, a zaznamenanie toho, čo bolo požadované a ako bolo zodpovedané: to je práca, ktorú si HR manažér alebo kancelársky manažér zvládne samostatne, najmä ak má za sebou ustálený postup. Je to podobné ako spracovanie žiadosti o prístup k informáciám podľa iných právnych predpisov: proces s jasným začiatkom, jasným koncom a pevnou sadou krokov uprostred.
Aj príprava dopisu alebo e-mailu s odpoveďou je niečo, čo si sami zvládnete, pokiaľ už sú zadné čísla známe. Čo si nemusíte vymýšľať sami, je forma: štandardný formulár zabráni tomu, aby sa každá žiadosť znova celá riešila. V znalostnej základni s vysvetlením pre každú povinnosť je jasne uvedené, čo presne takáto žiadosť obsahuje a ktoré informácie do nej patria, aby ste nezačínali od nuly.
Kde sa sami spracovávať stáva zložitejším
Zložitosť nespočíva v odpovedi, ale v jej zdôvodnení. Akonáhle sa zamestnanec pýta na porovnanie s rovnocennou prácou, musíte byť schopní preukázať, podľa akých kritérií boli funkcie porovnávané a prečo sú tieto kritériá objektívne a neutrálne z hľadiska pohlavia. Nejde o vyplnenie formulára, ale o zaradenie, ktoré bolo už vopred starostlivo vytvorené. Firmy, ktoré toto zaradenie ešte nemajú, sa s prvou vážnou žiadosťou stretnú s touto stratou.
Ďalej je tu rozdiel medzi štruktúrovaním a posúdením. Je možné si sami alebo s pomocou systému vypočítať priemery podľa kategórií a predstaviť ich v prehľadnej forme. Otázka, či je zistený rozdiel opodstatnený, je však iná, a na túto otázku modul na výpočet neodpovie a HR oddelenie väčšinou ani bez právneho posúdenia. Pre tento odhad je právnik alebo príslušný dozorný orgán tým pravým kontaktom.
Bez zaradenia funkcií je vlastné spracovanie rizikovejšie
Riziko samosprávy nespočíva v procese, ale v chýbajúcej báze. Odpoveď, ktorá bola vypracovaná bez toho, aby bola klasifikácia kategorií stanovená, môže byť neskôr ťažko obhajovateľná, ak sa zamestnec pýta ďalej alebo ak prídu za sebou viaceré žiadosti. Pomocou stanovenej klasifikácie a pevnej šablóny je každá ďalšia žiadosť ľahšia ako predchádzajúca, pretože základné číslice sú už pripravené.
Kto chce vedieť, ako ďaleko je už jeho situácia, môže si to overiť pomocou niekoľkých otázok prostredníctvom kontroly povinností, ktorá mapuje vašu situáciu. To dáva predstavu o tom, čo je už vyriešené a čo ešte chýba, kým príde prvá žiadosť.
Vlastná príprava s šablónou alebo outsourcing procesu
Väčšina malých a stredných podnikateľov to robia rozumne tým, že spravujú proces sami, akonáhle je klasifikácia na mieste: zodpovedanie na žiadosť sa stane rutinou. Outsourcing práve tej klasifikácie alebo workflow, ktorý dohliadá na lehotu, je pre mnohé firmy krokom, ktorý šetrí čas, jednoducho preto, že sa to deje len niekoľko krát ročne a poznatky nie sú nepretržite dostupné interným spôsobom.
Na stránka, ktorá ukazuje, odkiaľ informácie pochádzajú ukazuje, ako payria spája klasifikáciu, číslice a workflow navzájom, bez toho, aby sme vydávali posudok na výsledok. Čo stojí outsourcing namiesto vlastnej prípravy, je jasne uvedené v predplatných a čo je v nich obsiahnuté.
Chcete si najskôr sami pozrieť, kde stojíte, skôr ako si vyberiete? Bezplatný rýchly test a znalostnú základňu môžete bez účtu získať prvú odpoveď a odtiaľto si sami určíte, či zostane interná obsluha žiadosti vaša, alebo nie.