Ναι, ένα μέρος ενός αιτήματος πληροφοριών σχετικά με την αμοιβή μπορείτε να το χειριστείτε μόνοι σας: η παραλαβή, η καταχώρηση και η απάντηση σε ένα αίτημα εντός της προθεσμίας είναι διοικητικό έργο που με ένα καλό πρότυπο μπορεί να γίνει αρκετά καλά εσωτερικά. Όπου γίνεται πιο δύσκολο, είναι όταν ο εργαζόμενος ζητά σύγκριση με συναδέλφους που εκτελούν ισοδύναμο έργο. Τότε χρειάζεστε μια τεκμηριωμένη κατάταξη θέσεων για να μπορέσετε να δώσετε μια απάντηση, και η δημιουργία αυτής της κατάταξης απαιτεί περισσότερο χρόνο και γνώση από ό,τι η απάντηση στο αίτημα.
Το όριο δεν βρίσκεται λοιπόν στο αίτημα, αλλά στο τι χρειάζεται για να το απαντήσετε. Αν έχετε ήδη κατατάξει τις θέσεις με βάση αντικειμενικά, ουδέτερα κριτήρια και έχετε τα μέσα όρα ανά κατηγορία έτοιμα, τότε η διαχείριση είναι σε μεγάλο βαθμό θέμα να αντιγράψετε τα σωστά στοιχεία σε ένα τυπικό γράμμα. Αν λείπει αυτή η κατάταξη, τότε ουσιαστικά ξεκινάτε από την αρχή: πρώτα να καθορίσετε ποιες θέσεις είναι ισοδύναμες, και μόνο τότε μπορείτε να πείτε κάτι για την αμοιβή εντός εκείνης της κατηγορίας.
Τι ακριβώς περιλαμβάνει ένα αίτημα πληροφοριών σχετικά με την αμοιβή
Το δικαίωμα πληροφόρησης δίνει στον εργαζόμενο τη δυνατότητα να ζητήσει πληροφορίες για το ατομικό του επίπεδο αμοιβής και για το μέσο επίπεδο αμοιβής, κατανεμημένο ανά φύλο, των εργαζομένων που εκτελούν το ίδιο ή ισοδύναμο έργο. Το τελευταίο είναι το κυρίως προβληματικό σημείο: για να δώσετε έναν μέσο όρο, πρέπει να είναι σαφές ποιοι εμπίπτουν στην ίδια κατηγορία. Χωρίς μια κατάταξη που το τεκμηριώνει, δεν υπάρχει κάτι για να υπολογίσετε τον μέσο όρο.
Το ίδιο το αίτημα δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο. Συχνά φθάνει ως ένα σύντομο αίτημα από έναν εργαζόμενο ή από έναν εκπρόσωπο, και ο τόνος είναι συνήθως ενημερωτικός, όχι διενεξιακός. Αυτό δεν αλλάζει το γεγονός ότι η απάντηση πρέπει να βασίζεται σε γεγονότα που μπορείτε να τεκμηριώσετε εάν τεθούν ερωτήσεις αργότερα.
Το μέρος που μπορείτε να χειριστείτε μόνοι σας
Η παραλαβή και η επιβεβαίωση ενός αιτήματος, η παρακολούθηση της προθεσμίας εντός της οποίας πρέπει να ανταποκριθείτε, και η καταχώρηση του τι ζητήθηκε και τι απαντήθηκε: αυτό είναι έργο που ένας διευθυντής ανθρώπινων πόρων ή ένας γραφειακός υπάλληλος μπορεί να κάνει ανεξάρτητα, ιδίως με μια σαφή διαδικασία πίσω από αυτό. Είναι συγκρίσιμο με την διαχείριση ενός αιτήματος πρόσβασης σύμφωνα με άλλες κανονιστικές πράξεις: μια διαδικασία με ένα σαφές σημείο εκκίνησης, ένα σαφές τέλος και ένα σταθερό σύνολο βημάτων ανάμεσα.
Επίσης, η σύνταξη του γράμματος ή του ηλεκτρονικού μηνύματος με την απάντηση είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας, υπό την προϋπόθεση ότι τα υποκείμενα στοιχεία είναι ήδη διαθέσιμα. Αυτό που δεν χρειάζεται να επινοήσετε μόνοι σας είναι το σχήμα: ένα σταθερό πρότυπο αποτρέπει να ερευνάται κάθε αίτημα ξανά από την αρχή. Σε τη βάση γνώσης με επεξηγήσεις ανά υποχρέωση αναφέρεται τι ακριβώς περιλαμβάνει ένα τέτοιο αίτημα και ποιες πληροφορίες περιλαμβάνονται σε αυτό, έτσι ώστε να μην ξεκινάτε από το μηδέν.
Όπου η αυτόνομη διαχείριση γίνεται πιο δύσκολη
Η πολυπλοκότητα δεν έγκειται στο να απαντήσετε, αλλά στο να τεκμηριώσετε. Όταν ένας εργαζόμενος ζητά σύγκριση με ισοδύναμο έργο, πρέπει να μπορέσετε να αποδείξετε σε ποια κριτήρια συγκρίθηκαν οι θέσεις με τη μία την άλλη και γιατί αυτά τα κριτήρια είναι αντικειμενικά και ουδέτερα. Δεν είναι θέμα συμπλήρωσης, αλλά μιας κατάταξης που έχει ήδη δημιουργηθεί προσεκτικά νωρίτερα. Οι εταιρείες που δεν έχουν ακόμη αυτή την κατάταξη αντιμετωπίζουν αυτή την καθυστέρηση όταν λαμβάνουν το πρώτο σοβαρό αίτημα.
Επιπλέον, υπάρχει η διαφορά μεταξύ δόμησης και αξιολόγησης. Είναι δυνατό να υπολογίσετε μόνοι σας, ή με ένα σύστημα, τους μέσους όρους ανά κατηγορία και να τα παρουσιάσετε με σαφήνεια. Αν μια διαπιστωμένη διαφορά είναι δικαιολογημένη, είναι ένα διαφορετικό ζήτημα, και η απάντηση σε αυτό το ζήτημα δεν την παρέχει ένα υπολογιστικό σύστημα ούτε συνήθως ένα τμήμα ανθρώπινων πόρων χωρίς νομικό έλεγχο. Για αυτή την αξιολόγηση, ένας νομικός σύμβουλος ή η αρμόδια εποπτική αρχή είναι το κατάλληλο σημείο επικοινωνίας.
Χωρίς κατάταξη θέσεων, η αυτόνομη διαχείριση γίνεται πιο επικίνδυνη
Ο κίνδυνος της αυτόματης διαχείρισης δεν έγκειται στη διαδικασία, αλλά στην έλλειψη βάσης. Μια απάντηση που προετοιμάστηκε χωρίς να έχει καθορισθεί η κατηγοριοποίηση, μπορεί αργότερα να είναι δύσκολο να υπερασπιστεί αν ένας υπάλληλος κάνει περαιτέρω ερωτήσεις ή αν υπάρχουν πολλά διαδοχικά αιτήματα. Με μια καθορισμένη κατηγοριοποίηση και ένα σταθερό πρότυπο, κάθε επόμενο αίτημα είναι ακριβώς πιο απλό από το προηγούμενο, επειδή τα υποκείμενα στοιχεία είναι ήδη έτοιμα.
Όποιος θέλει να γνωρίζει πόσο μακριά έχει φτάσει η δική του κατάσταση, μπορεί να το ελέγξει με μερικές ερωτήσεις μέσω του ελέγχου υποχρεώσεων που χαρτογραφεί την κατάστασή σαςΑυτό δίνει μια ένδειξη του τι έχει ήδη ρυθμιστεί και τι λείπει ακόμη πριν φτάσει το πρώτο αίτημα.
Αυτόματη διαχείριση με ένα πρότυπο, ή αναθέσεις της διαδικασίας
Οι περισσότεροι μικρομεσαίοι εργοδότες κάνουν καλά να διαχειρίζονται τη διαδικασία μόνοι τους μόλις η κατηγοριοποίηση έχει τοποθετηθεί: η απάντηση σε ένα αίτημα έχει γίνει τότε ρουτίνα. Η ανάθεση ακριβώς της κατηγοριοποίησης αυτής, ή του δημοσίου έργου που επιτηρεί την προθεσμία, είναι για πολλές επιχειρήσεις το βήμα που εξοικονομεί χρόνο, απλώς επειδή χρειάζεται να συμβεί μόνο λίγες φορές ανά έτος και η γνώση δεν είναι τότε συνεχώς παρούσα εσωτερικά.
Σχετικά με τη σελίδα που δείχνει από πού προέρχονται οι πληροφορίες δείχνει πώς το payria.eu συνδέει την κατηγοριοποίηση, τα στοιχεία και τη διαδικασία μεταξύ τους, χωρίς να εκδίδουμε κρίση σχετικά με το αποτέλεσμα. Το κόστος της ανάθεσης αυτής αντί να το κάνετε μόνοι σας, εμφανίζεται ξεκάθαρα στο συνδρομές και τι περιέχουν.
Θέλετε πρώτα να δείτε μόνοι σας πού βρίσκεστε πριν κάνετε αυτή την επιλογή; Η δωρεάν γρήγορη σάρωση και η τράπεζα γνώσης δίνουν χωρίς λογαριασμό μια πρώτη απάντηση, και από εκεί καθορίζετε σε ποιο επίπεδο παραμένει η διαχείρισης ενός αιτήματος εσωτερικά ή όχι.