Ano, část žádosti o informace o odměňování si můžete poradit sami: přijetí, registraci a odpověď na žádost v rámci stanovené lhůty je administrativní práce, kterou se správnou šablonou lze snadno zvládnout interně. Složitější to bývá, když zaměstnanec požaduje srovnání se svými kolegy vykonávajícími rovnocennou práci. Pak potřebujete zdůvodněné zařazení pracovních míst, abyste mohli odpověď poskytnout, a vytvoření tohoto zařazení vyžaduje více času a znalostí než odpověď na samotnou žádost.
Hranice tedy nespočívá v žádosti samotné, ale v tom, co je potřeba k její zodpovězení. Máte-li pracovní místa již zařazena podle objektivních, na pohlaví nezávislých kritérií a máte-li připraveny průměry pro jednotlivé kategorie, je řešení do značné míry záležitostí převzetí správných čísel do standardního dopisu. Chybí-li vám toto zařazení, vlastně začínáte od začátku: nejdřív musíte zjistit, která pracovní místa jsou rovnocenná, a teprve poté můžete říci něco o odměňování v rámci dané kategorie.
Co přesně obsahuje žádost o informace o odměňování
Právo na informace dává zaměstnanci možnost dotazovat se na svou individuální úroveň odměňování a na průměrnou úroveň odměňování, rozloženou podle pohlaví, zaměstnanců vykonávajících stejnou práci nebo práci stejné hodnoty. Právě to druhé je jádrem obtížnosti: aby bylo možné vypočítat průměr, musí být jasné, kdo spadá do stejné kategorie. Bez zařazení, které by to podpořilo, není co průměrovat.
Samotná otázka nemusí být složitá. Často přichází jako krátká žádost od zaměstnance nebo jeho zástupce a tón bývá obvykle informativní, nikoli konfliktní. To však nezmění fakt, že odpověď musí být založena na faktech, které můžete doložit, pokud později přijdou další dotazy.
Část, kterou si můžete poradit sami
Přijetí a potvrzení žádosti, sledování lhůty, v níž musíte reagovat, a zaznamenání toho, co bylo požadováno a jak bylo zodpovězeno: to je práce, kterou si może poradit HR manažer nebo kancelářský manažer sám, zvlášť když je za tím pevná procedura. Je to srovnatelné s řešením žádosti o přístup k informacím podle jiných právních předpisů: proces s jasným začátkem, jasným koncem a pevnou sadou kroků mezi nimi.
Také vypracování dopisu nebo e-mailu s odpovědí si můžete poradit sami, pokud jsou podkladová čísla již známa. Co si nemusíte vymýšlet sami, je forma: pevná šablona zabrání tomu, aby se každá žádost řešila znovu od nuly. V znalostní bázi s vysvětlením jednotlivých povinností se dozvíte, co přesně taková žádost obsahuje a jaké informace v ní patří, abyste nezačínali od nuly.
Kde se sami poradit stává složitější
Složitost nespočívá v odpovědi, ale v jejím zdůvodnění. Jakmile zaměstnanec požaduje srovnání s rovnocennou prací, musíte být schopni prokázat, podle jakých kritérií byla pracovní místa porovnána a proč jsou tato kritéria objektivní a na pohlaví nezávislá. Nejde o záležitost vyplnění, ale o zařazení, které bylo důkladně provedeno již dříve. Podniky, které toto zařazení ještě nemají, se při první vážné žádosti s touto nezvládnutou úlohou setkají.
Kromě toho je tu rozdíl mezi strukturováním a posuzováním. Je možné si sami vypočítat a přehledně prezentovat průměry pro jednotlivé kategorie, případně s použitím systému. Zda je zjištěný rozdíl oprávněný, je však zcela jiná otázka a na tuto otázku výpočetní modul neodpoví a oddělení HR obvykle také ne bez právního posouzení. Pro toto zhodnocení je právník nebo příslušný regulační orgán správným kontaktem.
Bez zařazení pracovních míst se vlastní řešení stává riskantnějším
Riziko vlastního řešení nespočívá v procesu samotném, ale v absenci základny. Odpověď vypracovaná bez stanoveného třídění do kategorií může být později obtížně obhajitelná, pokud se zaměstnanec ptá dál nebo přichází více žádostí za sebou. S určeným třídením a pevnou šablonou je každá následující žádost právě jednodušší než ta předchozí, protože podkladová čísla jsou již připravena.
Kdo chce vědět, jak daleko je již jejich vlastní situace, může si to ověřit pomocí několika otázek prostřednictvím kontroly povinností, která zmapuje vaši situaci. To poskytuje představu o tom, co je již vyřešeno a co ještě chybí, než přijde první žádost.
Vlastní řešení se šablonou, nebo outsourcing procesu
Většina malých a středních podniků se chová rozumně, když si po zavedení třídění proces řídí sami: odpovídání na žádost se stane rutinou. Outsourcing právě tohoto třídění nebo workflow, který sleduje lhůtu, je pro mnoho firem krokem, který šetří čas, jednoduše proto, že se to děje jen několikrát ročně a znalosti pak nejsou trvale přítomny interně.
Na stránce, která ukazuje, odkud informace pocházejí uvádí, jak payria propojuje třídění, čísla a workflow navzájem, aniž bychom se vyjadřovali k výsledku. Jaké náklady má outsourcing namísto vlastního řešení, je přehledně uvedeno v předplatných a jejich obsahu.
Chcete nejdříve sami vidět, kde se nacházíte, než se rozhodnete? Bezplatný rychlý scan a vědomostní báze bez účtu poskytují první odpověď, a odtud si sami určíte, zda zůstane zpracování žádosti interně ve vaší společnosti, nebo ne.