Sim, pode processar parte de um pedido de informações sobre remuneração internamente: receber, registar e responder dentro do prazo é trabalho administrativo que, com um bom modelo, pode ser feito internamente sem problemas. Onde as coisas se tornam mais complexas é quando o colaborador solicita uma comparação com colegas que realizam trabalho equivalente. Nesse caso, precisa de uma classificação de funções bem fundamentada para poder responder, e criar essa classificação requer mais tempo e conhecimento do que responder ao próprio pedido.
O limite não está no pedido em si, mas no que é necessário para respondê-lo. Se já classificou as funções com base em critérios objectivos e neutros em termos de género e tem as médias por categoria prontas, o processamento é em grande medida uma questão de incluir os números corretos numa carta tipo. Se essa classificação não existe, está essencialmente a começar do zero: primeiro deve determinar quais as funções equivalentes e só depois pode dizer algo sobre a remuneração dentro dessa categoria.
O que um pedido de informações sobre remuneração implica exactamente
O direito à informação dá a um colaborador a possibilidade de questionar o seu nível individual de remuneração e o nível médio de remuneração, desagregado por sexo, dos trabalhadores que realizam o mesmo trabalho ou trabalho de igual valor. Este último é a essência da dificuldade: para poder calcular uma média, tem de estar estabelecido quem se enquadra na mesma categoria. Sem uma classificação que o fundamente, não há nada para médiar.
O pedido em si não precisa ser complicado. Frequentemente chega como um breve pedido de um colaborador ou de um representante, e o tom é geralmente informativo, não conflituoso. Mas isto não significa que a resposta possa basear-se em factos que não consiga fundamentar se mais tarde surgem questões.
A parte que pode processar internamente
Receber e confirmar um pedido, controlar o prazo dentro do qual deve responder e documentar o que foi solicitado e respondido: este é trabalho que um gestor de recursos humanos ou gestor administrativo pode fazer de forma independente, especialmente com um procedimento definido. É comparável ao processamento de um pedido de acesso sob outras regulamentações: um processo com um início claro, um fim claro e um conjunto fixo de passos no meio.
Também redigir a carta ou e-mail com a resposta é algo que pode fazer internamente, desde que os números subjacentes já estejam estabelecidos. Aquilo que não precisa de inventar é o formato: um modelo padrão evita que cada pedido tenha de ser resolvido do zero. Na base de conhecimento com explicações por obrigação está explicado o que tal pedido implica exactamente e que informações devem constar nele, para que não comece do zero.
Onde o processamento interno se torna mais difícil
A complexidade não está em responder, mas em fundamentar. Assim que um colaborador solicita uma comparação com trabalho equivalente, deve poder demonstrar os critérios utilizados para comparar funções e por que razão esses critérios são objectivos e neutros em termos de género. Não é uma questão de preencher um formulário, mas de uma classificação que já foi criada cuidadosamente antes. As empresas que ainda não têm essa classificação enfrentam essa desvantagem no primeiro pedido verdadeiramente sério.
Além disso, existe a diferença entre estruturar e avaliar. É possível calcular internamente, ou com um sistema, as médias por categoria e apresentá-las de forma clara. Se uma diferença encontrada é justificada é outra questão, e um módulo de cálculo não responde a essa questão nem um departamento de recursos humanos normalmente consegue sem revisão jurídica. Para essa avaliação, um jurista ou a autoridade supervisora competente é o interlocutor apropriado.
Sem uma classificação de funções, o processamento interno torna-se mais arriscado
O risco de lidar com isso sozinho não está no processo, mas na falta de uma base. Uma resposta elaborada sem que a classificação em categorias esteja estabelecida pode ser difícil de defender posteriormente se um colaborador questionar ou se houver vários pedidos em sequência. Com uma classificação estabelecida e um modelo fixo, cada pedido seguinte é na verdade mais simples do que o anterior, porque os números subjacentes já estão preparados.
Quem quiser saber até que ponto a sua própria situação já se encontra pode verificar isso com algumas perguntas através da verificação de conformidade que mapeia a sua situação. Isso dá uma indicação do que já foi regulado e do que ainda falta antes do primeiro pedido chegar.
Fazer sozinho com um modelo, ou externalizar o processo
A maioria dos empregadores PME é sábia em gerir o processo eles mesmos assim que a classificação estiver em vigor: responder a um pedido torna-se então uma rotina. Externalizar precisamente essa classificação, ou o fluxo de trabalho que monitora o prazo, é para muitas empresas o passo que poupa tempo, simplesmente porque só precisa acontecer algumas vezes por ano e o conhecimento não precisa estar continuamente disponível internamente.
Em a página que mostra de onde vem a informação mostra como a payria.eu liga a classificação, os números e o fluxo de trabalho, sem que nós façamos um julgamento sobre o resultado. O que custa externalizar isso em vez de fazer sozinho está apresentado de forma clara em subscrições e o que está incluído.
Quer primeiro ver onde está antes de fazer essa escolha? A verificação rápida gratuita e a base de conhecimento fornecem uma resposta inicial sem conta, e a partir daí você decide se o tratamento de um pedido fica internamente com você ou não.